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Maestría: Maestría en administración de empresas Asignatura: Estrategia empresarial Nombre del recurso: Estudio Fortune 2019 Palabras Claves: Estrategia de negocios, estrategia empresarial, empresas admiradas, ranking y variables medibles. Descripción: La estrategia...
El proceso parte de la síntesis de la situación actual, denominada situación inicial y la situación futura ideal o deseada. Esta información surge de: la definición de variables clave, mapeo de actores y análisis comunicacional de las prácticas.
El acercamiento inicial comprende una primera descripción de los/as actores/as, sus concepciones, interpretaciones e imágenes del futuro, así como una definición de las categorías de análisis (variables clave)
“Todo error constituye un evento adverso, pero no todo evento adverso es producto de un error” (Bascuñán, M & Arriagada, A., 2016, p. 1185)
La forma de la comunicación incide en la experiencia.
Varias investigaciones coinciden en que la forma en la cual se comunican el personal que brinda atención y cuidados y los pacientes puede tener un efecto significativo en la calidad de la atención que recibe el paciente y en los resultados después de la consulta (Street, 2003).
Los autores, indican que un fallo de comunicación está clasificado como una de las principales causas prevenibles de los errores clínicos revisados. Además, los problemas de comunicación fueron la causa más común de discapacidad o muerte prevenible en una revisión de 14,000 ingresos hospitalarios (2012).
Lo primero que se debe tener en consideración para la gestión de la comunicación en situaciones de crisis es que las crisis son estados de la naturaleza de toda organización. Es decir que toda organización es susceptible a una crisis.