Significado, características y elementos de un proceso

Área de Identificación: Medicina

Maestría: Maestría en gestión de calidad en salud y seguridad del paciente

Materia: Gestión de Calidad I

Área de Contenido

Palabras Clave:

elementos de un proceso, cliente interno-externo, Unipersonales; Funcionales, Intradepartamentales.

Descripción:

Un conjunto de fases que interactúan entre sí en busca de un objetivo común para formar un todo conocido como Sistema de Procesos.

Enlace Iframe:

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Área de mención de responsabilidad

Referencia:

  • Pérez, J. (2012). Gestión por Procesos. Madrid, España: ESIC Editorial.
  • Guerra, J. (2019). Gestión por procesos. Guía de implementación. Obtenido en https://www.academia.edu/41453386/Gesti%C3%B3n_por_Procesos_en_Salud_-_Gu%C3%ADa_de_implementaci%C3%B3n