Área de Identificación Medicina
Maestría: Maestría en gestión de calidad en salud y seguridad del paciente
Materia: Comunicación Efectiva
Área de Contenido:
Palabras Clave:
comunicación en salud, Competencias de comunicación, interacción de los comunicantes, comunicación efectiva y de calidad, calidad de la atención
Descripción:
Varias investigaciones coinciden en que la forma en la cual se comunican el personal que brinda atención y cuidados y los pacientes puede tener un efecto significativo en la calidad de la atención que recibe el paciente y en los resultados después de la consulta (Street, 2003).
Área de mención de responsabilidad
Referencia:
- Street, R. L. (2003). Interpersonal Communication Skills in Health Care Contexts. In J. Greene & B. Burleson (Eds.), Handbook of Communication and Social Interaction Skills (pp. 909–934). New Jersey: Lawrence ErlbaumAssociates, Inc.
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