Maestría: Maestría en administración de empresas
Asignatura: Marketing integral
Nombre del recurso: Captar valor de los clientes
Palabras Claves: Clientes, lealtad, satisfacción de necesidades, marketing, utilidades y capital de clientes.
Descripción: Captar el valor de los clientes constituye el ultimo paso del proceso de marketing que nos permita generar utilidades y capital de clientes.
Por ello se habla que no solo es la satisfacción del cliente por la que tienen que trabajar las empresas sino por el deleite, para así mantener la lealtad y que nos recomienden.
Iframe: [php]
Referencia: Sin referencia