Facultad: Medicina
Maestría: Maestría en Gestión de Calidad en Salud y Seguridad del Paciente
Materia: Introducción a la Calidad en Salud 1
Significado, Características y Elementos de un Proceso
(Perez, 2012) define un proceso como:
“La secuencia ordenadas de actividades repetidas cuyo producto tiene valor intrínseco para su usuario o cliente” o “Secuencia de actividades que tienen un producto con valor”.
Hace énfasis en la palabra valor como aquel atributo que es apreciado o estimado.
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