Gestión de calidad en salud I – MGCSSP – M1 – V1

Facultad: Medicina
Maestría: Maestría en gestión de calidad en salud y seguridad del paciente
Materia: Gestión de calidad en salud I

Concepto, historia y evolución hacia la calidad Video Conferencia 1 Módulo 1

En un concepto complementario de (Lorien, 2012) concluye que la calidad es un conjunto de cualidades de un producto o servicio que satisface las necesidades y expectativas del cliente.