Customer Lifetime Value​

El objetivo de la lección es describir y clasificar de una forma más concreta concepto y calculo del Customer Lifetime Value ROI de marketing, que es la práctica de atribuir el crecimiento de ganancias e ingresos a las iniciativas de marketing orientado al cliente. Al calcular el Customer Lifetime Value, las organizaciones pueden medir el grado en que los esfuerzos de marketing que se traducen en la renta nominal que deja un cliente a lo largo del tiempo.