Facultad: Medicina
Maestría: Maestría en Gestión de Calidad en Salud y Seguridad del Paciente
Materia: Introducción a la Calidad en Salud 1
Conceptos, Historia y Evolución hacia la Calidad Total
Reingeniería de Procesos
Cantú, (2011), usa el concepto de Lowenthal, reingeniería es: “Rediseño y replanteamiento fundamental de los procesos operacionales y de la estructura organizacional, enfocados a mejorar la competitividad de la empresa mediante mejoras dramáticas de su desempeño”.
Puede ser vista como rediseñar , renovar o innovar el proceso, para nada pretende ser un cambio superficial o de mejora planificada.
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